Windows7のセットアップレポート。時間がかかります。
うちはパソコンのサポート業務を一切していないのですが、たまに以前からのお客様から頼まれます。
以前、ホームページ制作を依頼されて、さらに現在更新管理もしているとあっては、サポート業務の依頼が来て、どうしてもと言われれば断れません！
そういうわけで月曜日に、西東京市までWindows7の立ち上げセットアップに行ってきました。
マシンは、その方がソニーのVAIOが好きだということで、ディスクトップVAIOです。ビックカメラで購入しました。そのとき私も購入に同行しました。価格は９万円弱だったんですけど、こんなに安くて大丈夫か！と聞かれまして･･･（笑）じゃもっと高いのにしましょうか、と他のも見ると、テレビが観れて画面がビック！ブルーレイも搭載です。ステキ♪
しかしお客様、仕事用マシンなんで一切テレビは観ないし、こんな大きな画面じゃ目が疲れるだろうということで、９万円のマシンに落ちつき、予算があまった分はA3のプリンターを買いましょうと提案。現在のA3プリンターは5年前くらいに購入したもののようで、どうせドライバーが合わない。
モノクロ印刷がきれいなキャノンをおすすしていたら、エプソンからも顔料インクのプリンターが出ていたんですね。お客様はA3 CAD図面を出しますんでね。現在エプソンを利用しているということでエプソンで決定。
さて、いよいよセットアップ。
まずは机の上を片付けて、旧マシンも立ち上げつつ、その横に新マシン出したら・・・お客様、怒り出しました～。
「あれ～白だって言ったのに、シルバーじゃないか！」
背中をつたう汗、えっ俺のせい？
確かに店では、白っぽく見えていたが、ここで見るとシルバーというよりグレーです。やばい、でも私が最終的に注文したわけじゃないし～（汗）
でもまぁすぐに機嫌は直りました。
「今回は緊急だったしな」
そうなんです、旧VAIOマシンのHDDから異音が聞こえているんです。すでに４年は使っているということなんで、いつクラッシュするかわからない状態だったんで。
「まぁ今回はつなぎだ！」
じゃセットアップを進めます。
２時間ぐらいで終わるかと高をくくっていたんですが、とんでもないんです。
Windows7自体の立ち上げも時間がかかりましたけど、VAIOに入っていた数多のソフト！これが一々アップデートして再起動がかかるんです。
ウィルスソフトもですね、マカフィーにノートンに、あとよく判らんスパイダー防止ソフト。それがいちいちアップデートして再起動。ふざけんなーとアンインスト作業。
ちなみにお客様は、電話応対以外は私の左後ろに控えて、いろいろとご質問をされるので、その応対とPCセットアップ作業で、常に私の頭の中はフル回転状態でした（笑）
アンチウィルスソフトは、私も使っている「ウィルスセキュリティゼロ」を入れました。これはよけいなことをしないので１番いいと思います。
とにかくノートン以外だったらいいです（笑）
電話で相談してくる他のお客様のほとんどにこのノートンが入っていました。
あっですから、うちはPCサポートの会社じゃないです（笑）
Windows7は、メールソフトが入っていないんですね。自分でインストしなくちゃいけない。
乗り換えメーラーNo.1だというんで、Thunderbird（サンダーバード）を入れたわけです。ところがこれ、私も初めてで、設定がうまくいかないんです。
「あなたもわからないのー！」って、いやみを言われました。
しばらくがんばったんですが止めて、おとなしく推奨されているWindows live メールにしました。これは設定がわかりやすくてすんなり入りました。レイアウトも今まで使っていたアウトルックエクスプレスに近い状態に設定もしました。
やっとこれで旧マシンからデータの引っ越しができます。
ここまで来るのに、３時間ぐらいかかったでしょうか。
ここまでですでにぐったりですよ（笑）
書くのもぐったりしてきたんで、これ以降ははしょりますが、データ移行には、外付けのHDDがあったんで、それを利用しました。
VAIOお引っ越しサポートというソフトがあったんで、７とXPマシンを直接LANケーブルでつなげられるのかと思ったんですが、やっぱりダメ、こいつは思わせぶりなソフトです。いろいろとデータ引っ越しにも悪戦苦闘をしました。
データ引っ越しに私のUSBメモリーも使ったんですが、このUSBメモリーのデータが飛んだし～これはショック！セットアップ用に持って行ったソフトだけは残っているんですが、それ以外のデータがきれいさっぱり飛んだ～～。
午後２時からはじめたセットアップ作業は、プリンターの稼働も確認して終わったのが午後８時でした～～。
いつもニコニコのお客様も、最後はイラっとしてましたね。猫も様子を見にちょくちょく来てました（笑）
いやほんとに私も一生懸命やったんです～。でも次から次にいろんな問題が起こって～（泣）
まぁ今回の仕事は、私も勉強になりました。
この夜、サッカー日本代表は、カメルーン相手に歴史的な１勝！
前半で寝ようと思っていたのに、寝れなくなりました（笑）
そしてフラフラで迎えた翌日、さっそくちょっとおかしいんだけど～の電話がかかってきました～。あれ～～～
電話で症状を聞いてもよくわからない、えい、もうわかりました。午後一で伺いますから～！
お客様、わざわざ駅まで車で迎えにきてくれました。
実は午前中の問題は自己解決したとのこと（笑）
わざわざ呼んじゃって悪いね～を連発。
まぁ昨晩、バタバタで帰ってきてしまったんで、設定などわからないことを更にお聞きし、バックアップソフト（手動方式）もセットして帰ってきました。
まぁどうせ今、うちは暇なんで（笑）
